Política de reembolso

DEVOLUCIONES

----

Es tu responsabilidad verificar la cantidad y estado de los productos comprados.

Los productos de Café Conejo pasan por un estricto control de calidad.

Sin ir en desmedro de lo anterior, en caso de que no coincida la cantidad de productos con tu orden y/o detectas daños, tienes todo el derecho a dejar un reclamo a través de correo electrónico

En caso que detectes algún daño debes notificarlo al Servicio al Consumidor de Café Conejo, por medio de correo electrónico o llamada telefónica.

Una vez recepcionado su reclamo, Café Conejo tendrá un plazo máximo 5 días hábiles para hacer efectiva la devolución del producto. Se recomienda respaldar reclamo a través de correo electrónico.

Elementos adicionales que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.